Kennisbank

Wat moet je nog niet automatiseren?

Vier signalen dat een proces eerst duidelijker, stabieler of beter belegd moet worden.

Automatisering versnelt ook onduidelijkheid. Als doel, eigenaar, brondata of uitzonderingen niet helder zijn, is eerst begrenzen vaak waardevoller dan bouwen. Een goed readiness-besluit maakt daarom ook zichtbaar welke stap intern, via een partner of bewust later moet worden uitgevoerd.